رحلات الخدمة العامة المعقدة
قم بمراجعة سير العمل الحالي وتبعياته والمتطلبات التي يحتاج فريقك إلى معالجتها.
القطاع العام
الخدمات الرقمية مصممة حول الوصول والوضوح.
تخطيط الخدمات التي تواجه المواطنين وأدوات الإدارة الداخلية حول سهولة الاستخدام والمسؤوليات وسير العمل الموثوق.
صناعتك / أولوياتك / مسار عملي للأمام
تحديات الصناعة
ابدأ بالأسئلة
هذا يهم.
استخدم هذه الأولويات لتأطير المحادثة. نحن نراجع ما ينطبق على بيئتك قبل اقتراح الحل.
حدود نظام الأقسام
قم بمراجعة سير العمل الحالي وتبعياته والمتطلبات التي يحتاج فريقك إلى معالجتها.
واجهات يمكن الوصول إليها والتحكم فيها
قم بمراجعة سير العمل الحالي وتبعياته والمتطلبات التي يحتاج فريقك إلى معالجتها.
السوق وسياق التشغيل
بيئتك
يشكل الحل.
بالنسبة للحكومة والقطاع العام، يجب أن يتناول الموجز رحلات الخدمة العامة المعقدة، وحدود نظام الإدارات، والواجهات التي يمكن الوصول إليها والتحكم فيها. تحدد الأنظمة الحالية وإمكانية وصول المستخدم والمسؤوليات التشغيلية التغييرات الممكنة وكيفية تقديمها.
يأخذ Discovery في الاعتبار التوازن بين تجربة المستخدم والوصول إلى البيانات والتكامل وقابلية الصيانة. يتم تأكيد متطلبات التشغيل والقطاع المحددة الخاصة بك مع فريقك.
نهج فارادا
العمل المركز.
الاحتمالات المتصلة.
تصميم الخدمة
قم بتعيين الأشخاص والمهام واحتياجات الدعم وراء كل رحلة.
هندسة المنصة
تخطيط الأدوار ومسارات العمل وتكامل النظام.
الإدارة والوصول
الموافقة على مسؤوليات الوصول واحتياجات التدقيق والتحقق.
اكتشاف → الشكل → التسليم → الانتقال
قم بتوضيح الموجز، والموافقة على النطاق ومعايير القبول، ومراجعة مخرجات المعالم الرئيسية، ثم توثيق الملكية والخطوات التالية.
التكنولوجيا والخدمات ذات الصلة
الخبرة ل
أولويتك التالية.
اجمع بين الإمكانيات التي تحتاجها متطلباتك. استكشف كل خدمة لمعرفة نطاقها ونهج التسليم والتفاصيل العملية.
المنظور / القطاع الحكومي والعام
ابدأ برحلات الخدمة العامة المعقدة.
قم بتعيين سير العمل الحالي ومالكيه والقرارات التي يدعمها. اتفق على أهم المتطلبات واختبر خطوة أولى مركزة قبل توسيع الحل.
أسئلة الاكتشاف
- من يستخدم سير العمل ويملك قراراته؟
- ما هي الأنظمة ومصادر البيانات التي يجب الاتصال بها؟
- كيف سيتم تقييم النتيجة المتفق عليها؟
قبل أن نبدأ
اكتشف
الأسئلة التالية.
01كيف نبدأ مشروع في الحكومة والقطاع العام؟
ابدأ بمشاركة التحدي الحالي والمستخدمين المستهدفين والأنظمة الحالية. نقوم بمراجعة المتطلبات والتبعيات معك قبل الموافقة على نطاق الاكتشاف أو التسليم.
02هل يمكنك العمل مع منصاتنا الحالية؟
نقوم بتقييم الواجهات المتاحة وملكية البيانات وقيود الوصول قبل اقتراح نهج التكامل أو الترحيل. يتم تأكيد التوافق والمسؤوليات أثناء تحديد النطاق.
03كيف يتم التعامل مع متطلبات الأمن والقطاع؟
نحن نناقش متطلباتك المعمول بها مع أصحاب المصلحة المسؤولين وندرج الضوابط والتحقق المتفق عليها في النطاق. يحتاج امتثال القطاع والموافقات والاعتماد إلى مراجعة مستقلة ذات صلة؛ لا يتم افتراض هذه من تنفيذ البرنامج.
الصناعات المتصلة
استكشاف منظور آخر.
صناعتك. خطوتك التالية.
إمكانيات جديدة للحكومة والقطاع العام
تحدث إلى Vaarada حول أولويات الصناعة لديك والتكنولوجيا التي تحتاجها للمضي قدمًا.
يمكن لمحادثة واحدة أن تبدأ شيئًا جديدًا.تواصل معناأخبرنا عن مشروعك القادم.